भुगतान की नीति

अंतिम अद्यतन: 11 दिसंबर, 2025

यह भुगतान नीति बताती है कि एडवेनोम एडवेंचर वर्क्स वेबसाइट ("सेवाएं") पर की गई खरीदारी के लिए भुगतान कैसे संसाधित किया जाता है। हमारे साथ ऑर्डर देकर, आप इस भुगतान नीति में उल्लिखित शर्तों के साथ-साथ हमारी नियम एवं शर्तें और गोपनीयता नीति से भी सहमत होते हैं।

स्वीकृत भुगतान विधियाँ

हम सुरक्षित तृतीय-पक्ष भुगतान गेटवे के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं। उपलब्ध भुगतान विकल्पों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड, रुपे और अन्य समर्थित नेटवर्क)
नेट बैंकिंग
यूपीआई आधारित भुगतान
जहां लागू हो, डिजिटल वॉलेट
अंतर्राष्ट्रीय कार्ड, भुगतान गेटवे की उपलब्धता और नियामक अनुपालन के अधीन।

आपके स्थान, डिवाइस या बैंकिंग पार्टनर के आधार पर उपलब्ध भुगतान विधियां भिन्न हो सकती हैं।

भुगतान प्रसंस्करण

हमारी वेबसाइट पर किए गए सभी भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। एडवेनम एडवेंचर वर्क्स आपके कार्ड की पूरी जानकारी, सीवीवी नंबर या बैंकिंग क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करता है।

भुगतान सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद, आपको ईमेल के माध्यम से ऑर्डर की पुष्टि प्राप्त होगी। भुगतान की पुष्टि प्राप्त होने के बाद ही ऑर्डर की प्रक्रिया शुरू की जाती है।

मूल्य निर्धारण और मुद्रा

जब तक अन्यथा न कहा गया हो, सभी कीमतें भारतीय रुपये (INR) में प्रदर्शित की गई हैं।
कीमतों में लागू कर शामिल हो सकते हैं या नहीं, यह चेकआउट के समय स्पष्ट रूप से दर्शाया जाएगा।
शिपिंग शुल्क, ड्यूटी या अतिरिक्त फीस (यदि लागू हो) की गणना की जाती है और ऑर्डर की पुष्टि से पहले दिखाई जाती है।
हम बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय कीमतों में बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। मूल्य परिवर्तन पहले से पुष्टि किए गए और भुगतान किए गए ऑर्डरों पर लागू नहीं होंगे।

भुगतान विफल या अस्वीकृत

यदि भुगतान विफल हो जाता है या अस्वीकृत हो जाता है:

ऑर्डर पर कार्रवाई नहीं की जाएगी
कोई भी उत्पाद शिप नहीं किया जाएगा
आप भुगतान के किसी वैकल्पिक तरीके का उपयोग करके दोबारा भुगतान करने का प्रयास कर सकते हैं।
बैंकिंग संबंधी समस्याओं, अपर्याप्त धनराशि, गलत विवरण या नेटवर्क त्रुटियों के कारण असफल लेनदेन से होने वाली देरी या नुकसान के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

भुगतान सुरक्षा

हम भुगतान सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और केवल उन्हीं भुगतान गेटवे के साथ काम करते हैं जो एन्क्रिप्शन और सुरक्षित प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल सहित उद्योग-मानक सुरक्षा प्रथाओं का अनुपालन करते हैं।

हालांकि हम उचित सावधानियां बरतते हैं, फिर भी इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से धन हस्तांतरण या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। हम ग्राहकों को भुगतान करते समय विश्वसनीय नेटवर्क और उपकरणों का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

कर और अनुपालन

लागू कर, जैसे कि जीएसटी, भारतीय कानूनों और विनियमों के अनुसार लगाए जाते हैं। लागू होने पर, कर चालान आपके ऑर्डर की पुष्टि या शिपमेंट के साथ प्रदान किए जाएंगे।

अंतर्राष्ट्रीय लेनदेन के लिए, ग्राहकों को अपने स्थानीय अधिकारियों द्वारा लगाए गए किसी भी अतिरिक्त शुल्क, कर या प्रभार के लिए जिम्मेदार होना होगा।

धनवापसी और शुल्क वापसी

रिफंड की प्रक्रिया हमारी रिटर्न और रिफंड नीति के अनुसार ही की जाती है।
स्वीकृत रिफंड मूल भुगतान विधि से वापस जारी किए जाते हैं।
आपके बैंक या भुगतान प्रदाता के आधार पर प्रोसेसिंग समय अलग-अलग हो सकता है।
बिना पूर्व सूचना के शुरू किए गए चार्जबैक के परिणामस्वरूप खाते पर प्रतिबंध लग सकते हैं।
भुगतान संबंधी किसी भी विवाद के लिए, हम ग्राहकों को समाधान हेतु पहले हमसे संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

भुगतान विवाद

यदि आपको लगता है कि कोई भुगतान गलत तरीके से किया गया है या हमारी वेबसाइट पर किसी लेनदेन से संबंधित अनधिकृत गतिविधि दिखाई देती है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें।

हम अपने भुगतान सेवा प्रदाताओं के साथ समन्वय स्थापित करके समस्या की जांच और समाधान के लिए अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

इस भुगतान नीति में परिवर्तन

भुगतान विधियों, नियमों या परिचालन प्रक्रियाओं में परिवर्तन को ध्यान में रखते हुए हम समय-समय पर इस भुगतान नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी अपडेट संशोधित तिथि के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा।

परिवर्तनों के बाद सेवाओं का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति का संकेत देता है।